Procedimiento de Reclamos
Presentacion de Reclamo
- Obtenga una aplicación de reclamo en la red al o lláme al (612) 673-2969
-
Llne la aplicacin y devuelval a:
Risk Management - Claims Office
330 2nd Avenue South, Suite 550
Minneapolis, MN 55401 - Mande toda prueba para demostrar que el reclamo fue falta de la ciudad. La ciudad negará cualquier reclamo por el cual no sea culpable.
- Si usted cree que su vehículo fue dañado durante el remolque, regrese al lote (Minneapolis Impound Lot) y rellene un informe del daño.
Investigación
- Los investigadores reconocerán recivo de su reclamo dentro de 14 dias. Entonces usted puede pedir más información.
- Despues de la investigación los investigadores recomendarán pago o negarán el reclamo.
- Si usted no recive noticias de los investigadores dentro dos semanas lláme al Supervisor de Relamos al (612) 673-2061.
Aplecación
- Reclamos son revisados mensualmente por la Comité del Personal de Reclamos.
- Si usted no está de acuerdo con la recomendación del investigador, lláme al (612) 673-2061 para apelar ante la Comité de Reclamos.
Last updated Sep 27, 2011
